"Chez Securamed nous désirons ardemment vous aider à gérer votre santé. Communiquez avec nous si vous avez des questions, des commentaires, des plaintes ou des suggestions. Nous vous garantissons une réponse dans les 24 heures."
-Les fondateurs de Securamed
Voici une brève liste de questions fréquentes, cependant elle est très limitée.
Alors ayez l'amabilité de remplir la formule suivante pour toute question additionnelle:
Questions fréquentes:
Pourquoi créer un dossier médical?
Pourquoi sur le web?
Pourquoi Securamed?
Pourquoi en plusieurs langues?
Est-ce que mes renseignements médicaux sont confidentiels?
Jusqu'à quel point est-ce confidentiel?
Qui est propriétaire de mes dossiers médicaux?
Quel rôle joue mon employeur?
Quel rôle jour ma compagnie d'assurance?
Quel rôle jour mon médecin ou la personne qui prend soin de moi?
Qu'est-ce qu'une SecuramedCard?
Comment ma SecuramedCard peut-elle m'aider en cas d'urgence?
Pourquoi créer un dossier médical?
Un dossier médical précis, complet et accessible vous aidera à gérer votre santé. Presque chaque diagnostique d'une maladie chronique est un choc douloureux pour les gens. La seule raison de cette surprise est de ne pas avoir suivi sa propre santé. Vous surveillez les choses que vous ne voulez pas perdre, votre santé devrait être l'une d'entre elles.
Pourquoi sur le web?
Disposer d'un dossier médical sécurisé en ligne fait disparaître les obstacles de la disponibilité et de la distance en réduisant et en accélérant la communication avec votre médecin, la personne qui prend soin de vous ou même un membre de votre famille - de n'importe quel endroit à n'importe quel moment.
Pourquoi Securamed?
Contrairement à la concurrence, qui n'a jamais pu fournir un dossier médical simple, sécurisé et intuitif, nous nous efforçons de fournir le service de gestion de santé personnelle le plus sûr en plusieurs langues. Chez Securamed, votre vie privée est notre responsabilité la plus importante et nous y voyons.
Pourquoi en plusieurs langues?
Que votre dossier médical soit disponible sur Internet n'est pas suffisant. Si vous avez une urgence médicale à l'étranger, le médecin doit pouvoir comprendre vos données. Lorsque nous disons formellement que nos dossiers sont disponibles partout nous assurons non seulement la présence physique du dossier sur le web, mais aussi la présence fonctionnelle de vos renseignements médicaux cruciaux. Securamed fait disparaître les obstacles de la langue, en rendant vos renseignements médicaux disponibles dans les principales langues à travers le monde.
Est-ce que mes renseignements médicaux sont confidentiels?
Oui. Chez Securamed nous acceptons de faire un million d'étapes de plus pour nous assurer que vos renseignements personnels sur la santé sont confidentiels. Nous ne donnons pas, ni ne donnerons aucun de vos renseignements confidentiels à des tiers.
Jusqu'à quel point est-ce confidentiel?
En plus de l'encryption SSL à 128 bits de vos renseignements sur la santé, nous avons mis en place un code de conduite rigoureux pour nous assurer que vos renseignements confidentiels ne soient pas mal gérés ou mal utilisés par nos employés ou nos partenaires. Soyez certains que chez Securamed vos renseignements sont sécurisés à 100% et nous en sommes fiers.
Qui est propriétaire de mes dossiers médicaux?
Vous êtes propriétaire de vos dossiers médicaux. Vous seul pouvez changer votre mot de passe donnant accès à votre dossier médical et vous avez le choix de faire connaître ou non ce mot de passe à des membres de la famille ou des amis au cas où se produirait une urgence.
Quel rôle joue mon employeur?
Si votre service Securamed est fourni par votre employeur, celui-ci agit comme commanditaire. En aucune circonstance vos données médicales confidentielles ne pourront être consultées par celui-ci ni ne lui seront vendues.
Quel rôle jour ma compagnie d'assurance?
En général, votre compagnie d'assurance n'est pas impliquée dans les services fournis par Securamed, sauf si elle agit comme commanditaire de nos services. Même dans ce cas, vos données médicales personnelles restent confidentielles chez Securamed.
Quel rôle jour mon médecin ou la personne qui prend soin de moi?
Avec votre assentiment, votre médecin ou la personne qui prend soin de vous peut jouer un rôle très significatif et actif dans la protection de l'intégrité de vos données médicales. Le professionnel de la santé peut avoir accès à des parties de votre dossier médical et le mettre à jour, ce qui assure qu'il soit exact et à jour.
Qu'est-ce qu'une SecuramedCard?
Lorsque vous créez votre dossier médical chez Securamed, vous pouvez imprimer une carte Securamed pour votre portefeuille ou votre bourse qui contient tous les renseignements médicaux cruciaux nécessaires en cas d'urgence au pays ou à l'étranger. Vous pouvez imprimer autant de cartes que vous voulez, dans n'importe quelle langue importante du monde.
Comment ma SecuramedCard peut-elle m'aider en cas d'urgence?
Votre SecuramedCard comporte les renseignements d'ouverture de session et des renseignements médicaux cruciaux comme vos allergies, vos problèmes médicaux importants et les médicaments que vous prenez. Si vous êtes incapable de communiquer avec du personnel paramédical en cas d'urgence, les renseignements vitaux sur votre santé se trouvent sur la SecuramedCard. Des données plus détaillées peuvent être obtenues de Securamed.com en utilisant les renseignements d'ouverture de session .
